[카카오톡 비즈니스 채널 신청] 관리자 센터에서 반려당할 줄이야. (실제 반려사유와 해결 방법 정리)

 

 

 

카톡비즈니스채널 심사반려 이유

카카오톡 비즈니스 채널 전환 신청을 했는데

재능 플랫폼에 프로필과 포트폴리오 (🔗숨고 M디자이너) 를 올렸지만, 그것만으로 고객 수주하는데 한계가 있을 것 같아 다른 대안을 생각해 보았고 그게 '카카오톡 비즈니스채널'이었어요. 

 

 

노션이나 블로그, 그 외 다른 웹페이지 등에서 유입되는 고객과 원활하게 소통하려면 카톡이 가장 좋은 수단이 될 테니까요.🤓

 

 

설레는 마음을 품고 카톡채널관리자센터에 들어가 신규 채널을 만들었고, 비즈니스 채널 전환을 신청했습니다. 신청방법은 어렵지 않았어요. 

 

 

 

채널 관리자 센터에서 [채널홈 설정] → [사업자정보] 항목에서 신청하기 버튼을 누르기만 하면 되었습니다!

카카오 비즈니스 센터에서 비즈니스채널 신청하는 방법

 

 

⚠️비즈니스 채널로 전환하지 않으면 우측 미리보기창에서 보듯이 사칭에 유의하라는 문구가 나와요 

 

 

 

신청 과정은 정말 간단했어요. 인허가 업종이 아니라면 필요서류는 사업자 등록증만 있으면 되었거든요. 순서에 맞춰 금세 진행을 했고 '별 문제없겠지'하고 있다가 덜컥 이런 문자를 받게 됩니다. 

 

카카오톡 채널에서 받은 회신

 

 

 

 

심사 반려라니... !

반려에 충격 (출처- tenor)

 

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카톡채널관리자센터, 반려한 이유

자세히 살펴보니 이유는 간단했습니다. 사업자명과 카톡채널의 이름이 일치하지 않는다는 것

 

 

근데 이건.... 사실 이유가 있었어요. 모노그로브(제 사업자명)라는 사업명 안에는 ①블로그 운영 대행과 ②디자인, ③콘텐츠 제작을 모두 포함하는 것이고 M디자이너는 디자인업 쪽의 주체인 거거든요. 

 

 

뭐, 근데 이건 개인적인 제 사업스토리인 것이고...😅 생각해 보면 카톡채널관리자 입장에선 이름이 다르니 심사 거절의 이유가 충분한 것 같더라고요; (바로 수용해 버림)

 

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해결 방법은 제안받았지만...

카톡관리자센터에선 친절히 연관성 확인 자료도 안내해 주었습니다. 아래와 같은 자료를 추가로 제출하라는 안내였죠. 

 

관리자센터에서 보내온 안내사항

 

 

문제는..... 위에 안내된 소명 자료 중 어느 것 하나도 제출할 수 없었다는 것입니다.😢 홈페이지는 아직 개설 전이고, 대행 계약서는 블로그만 보유하고 있고, 뉴스 기사는 택도 없으며, 더구나 매장이 필요 없는 1인 제작 자니까요. 😭

 

 

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일단 기다려봐야겠습니다

어떻게 소명을 할까 고심하다 결국 재능플랫폼에 올린 프로필 url링크를 덧붙이기로 결정했습니다. 거기에 사업자등록증을 인증했으니 혹시라도 그것으로 증빙이 되지 않을까 생각되었기 때문입니다. (제발 🙏)

 

숨고 프로필 페이지

 

 

 

비즈니스 채널 재신청 심사 대기 중

 

 

과연 결과가 어떻게 될지 모르겠네요. 이 방법도 되지 않으면 결국, 사업자명과 일치하는 채널명으로 활동해야 되겠죠?😅

문제없이 카톡채널에서 고객과 소통할 수 있는 날을 꿈꾸며 오늘의 포스팅을 마칠게요!

 

 

 

 

 

 

 

+덧. 

추가 자료를 첨부해서 재신청한 지 하루도 지나지 않았는데, 놀랍게도 [비즈니스채널로 전환]되었다는 문자를 받았어요!

숨고 페이지로 승인이 나서 정말 다행입니다 ☺️

M디자이너 비즈니스채널 전환 성공!

 

 

 

 

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다음엔 더 쓸모 있는 경험을 가져올게요

🫰

 

 

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